一、目前，本市稅務機關為個人所得稅納稅人提供的完稅證明有哪些？
答：目前，本市稅務機關為個人所得稅納稅人提供的完稅證明有《中華人民共和國個人所得稅完稅證明》（以下簡稱《完稅證明》）和《中華人民共和國稅收通用繳款書》。
二、個人所得稅納稅人可以通過哪些渠道取得《完稅證明》？
答：為了方便個人所得稅納稅人，主管稅務機關于年度終了后的3個月內，根據扣繳義務人明細申報信息，為每一個納稅人按其上一年度實際繳納的個人所得稅額郵寄《完稅證明》。此外，個人所得稅納稅人因特殊需要要求取得《完稅證明》的，可持本人有效身份證件原件，前往主管稅務機關辦稅服務廳申請開具相應期間實際繳納個人所得稅的《完稅證明》。也可委托企業(yè)財務人員攜帶辦稅員卡通過自助服務終端（ARM機）進行7*24小時的自助打印。
三、委托代理人開具《完稅證明》，需要提供什么資料？
答：個人所得稅納稅人因特殊情況，本人確實無法前往主管稅務機關申請開具《完稅證明》，需委托代理人辦理的，該代理人除了應向主管稅務機關提供納稅人本人有效身份證件原件外，還應向稅務機關提供納稅人本人簽字的委托授權書原件和該代理人的有效身份證件原件。
四、個人所得稅自行申報納稅人如何獲得個人所得稅完稅證明？
答：個人所得稅自行申報納稅人辦理自行申報納稅手續(xù)并繳納相應稅款后，取得的《中華人民共和國稅收通用繳款書》可作為個人所得稅完稅證明。
五、目前，個人所得稅納稅人可否通過網站或短信等方式查詢個人所得稅納稅信息？
答：為確保個人所得稅納稅人涉稅信息的安全，對通過網站或短信等方式查詢的個人所得稅納稅信息需進行加密保護，相關加密技術的安全性和可靠性需要進一步的評估和認證。本市將抓緊相關準備工作，在確保個人所得稅納稅人涉稅信息安全的前提下，盡快開通網站與短信查詢渠道。
六、為何單位所有職工均明細申報，但有的員工有《完稅證明》，有的員工卻沒有？
答：請您先與扣繳單位相關部門（財務部門或人事部門）核對提供給主管稅務機關的有效聯(lián)系地址是否正確。
每年2－3月期間，稅務機關會集中寄出上一年度的《完稅證明》�？赡苣愕摹锻甓愖C明》還未寄出，請耐心等待。如到四月底還未收到，請與主管稅務機關聯(lián)系（您可向扣繳單位財務部門咨詢主管稅務機關聯(lián)系方式）。
七、《完稅證明》上“稅款所屬期”的含義?
答：根據《關于貫徹落實<國家稅務總局關于進一步推進個人所得稅全員全額扣繳申報管理工作的通知>的通知》【滬地稅征（2007）13號】的規(guī)定， 本年度打印《完稅證明》上的“稅款所屬期”與納稅人在會計年度取得所得所屬期是一致的。
八、為何《完稅證明》上的姓名不對？
答：可能是納稅人或扣繳義務人向稅務局提供的個人信息有誤。
建議您先與扣繳單位相關部門（財務部門或人事部門）核對，并委托相關部門至主管稅務機關更正錯誤信息。（主管稅務機關咨詢電話位于《完稅證明》正面）
九、為何《完稅證明》上的身份證號不對？
答：可能是納稅人或扣繳義務人向稅務局提供的個人信息有誤。
建議您先與扣繳單位相關部門（財務部門或人事部門）核對，并委托相關部門至主管稅務機關更正錯誤信息。（主管稅務機關咨詢電話位于《完稅證明》正面）
十、為何《完稅證明》上的郵編、地址不對？
答：可能是納稅人或扣繳義務人向稅務局提供的個人信息有誤。
建議您先與扣繳單位相關部門（財務部門或人事部門）核對，并委托相關部門至主管稅務機關更正錯誤信息。（主管稅務機關咨詢電話位于《完稅證明》正面）
十一、為何《完稅證明》上的所屬期有缺漏？
答：造成所屬期缺漏的原因可能有多種，如扣繳義務人未及時進行個人所得稅納稅申報，或已進行個人所得稅的納稅申報，但稅款未在當月及時入庫。建議您首先與扣繳企業(yè)相關部門（財務部門或人事部門）核對，如再有問題，可向主管稅務機關咨詢（主管稅務機關咨詢電話位于《完稅證明》正面）。
因部分代扣代繳義務人在2011年9月份調整個人所得稅代扣代繳明細申報的錯誤作法，導致個人所得稅完稅證明上缺失所屬期為9月前后的個人所得稅工資薪金申報記錄。相關納稅人可以到主管稅務機關申請出具《2011年 月（所屬期）工資薪金所得個人所得稅申報情況證明》。
十二、為何稅務局打印的《完稅證明》與實際工資條顯示的不同？
答：我國個人所得稅實行的是代扣代繳制度，稅務機關目前接受的是扣繳義務人報送的信息，如發(fā)現(xiàn)稅務機關開具的《完稅證明》與單位實際扣繳的數(shù)據有差異，建議首先可以與扣繳單位相關部門（財務部門或人事部門）核對，如再有問題，可向主管稅務機關咨詢（主管稅務機關咨詢電話位于《完稅證明》正面）。
