近日，市質監(jiān)局組織全系統(tǒng)17個區(qū)縣局、市局機關各處室以及各事業(yè)單位的主要領導召開2012年工作務虛會。會上，楊浦質監(jiān)局黨組書記、局長張力作了題為《強化隊伍建設促進作風轉變》的交流發(fā)言。
張力局長在發(fā)言中說，我局政風行風建設在2009年排名第八，2010年上升到第五，2011年抓整改、抓特色，干部職工全力以赴，年終測評躍居第二，實現(xiàn)了政風行風成績的歷史性突破。回顧2011年，我局在隊伍建設、政風行風建設方面的工作，主要歸結為“四抓四促”：
一、抓主題教育，促作風轉變。2011年，受“問題饅頭”事件的影響，質監(jiān)部門形象受到了較大的負面沖擊。我局班子高度重視新情況，認真研究新問題，根據(jù)市局統(tǒng)一部署，積極開展了“強責任、促規(guī)范、嚴監(jiān)管、見實效”主題教育活動。領導干部率先垂范，帶頭上黨課、帶頭參加全員討論、帶頭查擺問題、帶頭抓整改落實。在持續(xù)6個月的主題教育活動中，本局累計舉辦10場教育討論活動，另外參加市局、區(qū)府組織的崗位技能培訓87人次，人均參訓3次。通過教育，干部職工的憂患意識、責任意識、創(chuàng)優(yōu)意識和服務群眾的本領明顯增強。在市紀委統(tǒng)一部署的專項整治中，我局對禮金禮券的上繳予以張榜公示，發(fā)揮示范和感召作用，干部職工的廉潔自律意識和風險防范意識得到進一步增強，形成了“風正、氣順、心齊”的機關氛圍。
二、抓隊伍建設，促勤政高效。在健全管理制度方面，我局結合單位實際，針對行政許可和日常管理中容易發(fā)生違規(guī)違紀問題和市民投訴的重要環(huán)節(jié)，出臺和修訂了包括《窗口服務規(guī)范》、《窗口應急管理辦法》、《組織機構代碼工作考核辦法（暫行）》等在內(nèi)的7項規(guī)章制度，完善了權力運行的監(jiān)督機制。在打造和諧團隊方面，我局把學習踐行科學發(fā)展觀和構建機關文化有機結合起來，精心搭建干部職工的業(yè)余文化平臺，開展了文體比賽，印制了由干部職工攝影作品制作的新年明信片和臺歷，進一步宣傳了團結創(chuàng)新和諧奮進的機關理念，展現(xiàn)了干部職工一專多能的風采。為增進溝通交流，讓大家在緊張的工作中有個放松片刻的“心情綠洲”，我局除設置了屋頂花園、健身室和乒乓房外，還設立了茶歇室，備有小點心和咖啡、橙汁等飲料。這一人性化的舉措，既凝聚了人心，也為提高工作效率建立了一個“加油站”，激發(fā)了大家干好工作的激情和力量。
三、抓窗口服務，促形象提升。窗口建設重點抓好硬件設施和軟件服務。硬件上凸顯“以人為本”理念，如：為方便群眾辦事，我局窗口安裝了電子公告欄，維護了觸摸屏系統(tǒng)、查詢電腦和黨務公開欄；添置了手機充電站、冷熱飲水機、自動擦鞋機等便民設備，供應一次性雨披、雨傘套；在局門口為辦事對象劃定、預留了停車位，提升了服務能級。軟件上凸顯“為民服務”的宗旨，為了提高窗口服務質量，我局積極開展了窗口建設能力達標創(chuàng)建活動，全面實行首問負責制，嚴格落實晨訓制度，規(guī)范了行為用語，安裝了滿意度測評器，改善了服務態(tài)度。局還專門邀請了專家為全體干部職工進行“職業(yè)禮儀”培訓，強化服務技能，提高服務水平。此外，我局在辦事大廳樹立了黨旗下的質監(jiān)人“爭先創(chuàng)優(yōu)”公開承諾展板和榮譽墻，要求全體工作人員牢記承諾，踐行承諾，努力為群眾辦實事、解難事、做好事，為局窗口添榮譽、增光彩。在7月份，作為“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”窗口代表單位，接受了市黨代表的視察并獲得好評。
四、抓信息報送，促宣傳實效。我局一向重視加強質監(jiān)工作的社會影響力，在局辦公大樓各個樓層都設立了黨政工團的宣傳板報，并制定了新聞宣傳工作紀律規(guī)定，健全信息發(fā)布季度和年度激勵機制，截至去年年底，我局共報送各類稿件和信息431篇，被各類簡報、網(wǎng)站、報刊等媒體采用146篇次，其中，“殷行社區(qū)衛(wèi)生中心公共標識規(guī)范化試點工作”、“突擊檢查燕窩生產(chǎn)企業(yè)”兩條新聞被上視《新聞坊》播出報道；“楊浦菜市場實行活水產(chǎn)統(tǒng)一稱重”和“自助式公平秤進駐菜市場”的信息被《文匯報》頭版采用，“加強教育培訓和監(jiān)管整治確保食品質量安全”被市委辦公廳《信息快報》錄用，“特種設備培訓進警營”被國家質檢總局“質檢內(nèi)參”刊登。另外，與楊浦有線臺合作制作了每月1期《楊浦質量時空》欄目和《揭秘食品添加劑》的專題片，在《楊浦時報》設立專欄，專題介紹質監(jiān)工作和職能，下基層，面向社區(qū)開展各類宣傳咨詢活動30場，服務群眾2000多人次，進一步提高了質監(jiān)工作的知曉度。
2011年我局在政風行風建設方面做了大量工作，取得了一定成效，群眾滿意度進一步提高，受到上級領導的積極肯定。這既是鼓勵，更是鞭策。在2012年，我局將進一步以“創(chuàng)新驅動，轉型發(fā)展”為引領，加強政風行風工作的體系建設，主動適應人民群眾對服務水平的新要求，更好地為區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展服務。
