“工商說案圖例匯編、三方聯(lián)動推進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)黨建、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管軟件平臺、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展新措施……”這些都是上海市工商局嘉定分局2011年度的“履職創(chuàng)新”評比活動獲獎項目。經(jīng)過群眾海選、綜合評定，那些真正促進(jìn)工作、解決難題、發(fā)揮成效的新辦法、新點子從眾多申報項目中脫穎而出受到表彰，重創(chuàng)新、用創(chuàng)新、獎創(chuàng)新的風(fēng)氣在嘉定分局越來越濃。
“要敢于提升創(chuàng)新的勇氣，打消顧慮，振奮精神，圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的中心工作和實踐中的熱點難點問題，積極進(jìn)行原創(chuàng)性思考，真正用新理念、新方法、新技術(shù)來推進(jìn)工作…”每次局務(wù)會議、工作會議，工商嘉定分局黨委書記、局長傅俊都要談到創(chuàng)新，在他的影響下，分局原本就提倡的務(wù)實創(chuàng)新的風(fēng)氣進(jìn)一步得到發(fā)揚，創(chuàng)新漸漸成為了全局干部的共識。特別是進(jìn)入2011年以來，圍繞“創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的主題，分局首次開展“履職創(chuàng)新”評比活動，鼓勵科室出亮點、基層出特色，將創(chuàng)新作為體現(xiàn)工作水平并進(jìn)行年終表彰的重要內(nèi)容。在這樣氛圍下，靜心思考的人多了，敢于挑戰(zhàn)的人多了，干部精神面貌又有新提升，各項業(yè)務(wù)工作也得到有效促進(jìn)，分局還在2011年首獲全國文明單位殊榮。
理念創(chuàng)新優(yōu)化部門形象
可愛的卡通人物造型、漂亮的美術(shù)字體、寥寥數(shù)句的說明，這樣的宣傳資料不是哪家外資企業(yè)的商品廣告，而是嘉定分局的法律宣傳手冊。面對如何幫助企業(yè)提高誠信守法經(jīng)營意識這一難題，分局在采用傳統(tǒng)講座授課方式的同時，創(chuàng)新設(shè)計了一份《工商說案圖例匯編》，一改原本政府資料的呆板嚴(yán)肅，綜合運用卡通、色彩、字體等元素，介紹了一些分局近年來查獲的典型案例，讓企業(yè)經(jīng)營人員喜歡看、看得懂、記得住，幫助他們防范因法律法規(guī)不熟悉而可能出現(xiàn)的違法行為，這樣的法宣方式一經(jīng)推出就受到企業(yè)歡迎和贊譽。突破思維定勢，改變沿用多年的模式，這是創(chuàng)新中的難點，但也只有這樣才能破繭而出，飛得更高更好。在嘉定分局，處處都能看到對原有工作模式的挑戰(zhàn)和優(yōu)化，內(nèi)務(wù)管理中的車輛停放、案件核審中的流程優(yōu)化、消費維權(quán)中的網(wǎng)絡(luò)處理辦法、業(yè)務(wù)探討采用論壇形式，這樣例子還有很多，正是這些工作理念的轉(zhuǎn)變，使分局工作更能適應(yīng)于時代發(fā)展，更能滿足群眾的需要并得到群眾的認(rèn)可，分局在區(qū)政風(fēng)行風(fēng)測評中連續(xù)獲得第一。
方法創(chuàng)新破解工作難題
“私營企業(yè)黨建意識不強、工作積極性不高”，這樣的難題猶如一塊巨石，曾一度擺在工商嘉定分局推進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)黨建工作的面前，如何搬開這塊巨石，靠人力往往費時費勁，如果能夠找到一個好的支點，一根杠桿就能輕松解決。嘉定分局的工作人員意識到創(chuàng)新方法是破解難題的有效手段，經(jīng)過前期的數(shù)據(jù)排摸、走訪調(diào)研，分局結(jié)合實際情況，以馬陸工商所為試點，以馬陸希望城為平臺，探索形成了“工商、協(xié)會、經(jīng)濟(jì)城”聯(lián)動推進(jìn)的工作機制，這一模式將政府、行業(yè)組織、企業(yè)園區(qū)三方力量整合，既能及時掌握企業(yè)動態(tài)、方便企業(yè)黨務(wù)工作開展，又能發(fā)揮各方優(yōu)勢讓黨建企業(yè)真正受益，極大提高了非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)黨建工作的積極性，非公經(jīng)濟(jì)黨建工作得以穩(wěn)步推進(jìn)。近年來，隨著社會發(fā)展和工商職能的拓展，基層工商部門在工作中往往會碰到一些新情況和新問題，一些新的工作瓶頸也時有出現(xiàn)，有時候一些老方法往往難以湊效。這個時候，嘉定工商人沒有退縮放棄，認(rèn)真做好調(diào)查研究，大膽進(jìn)行方法創(chuàng)新，諸如“兩虛一逃”案件后續(xù)監(jiān)管措施，構(gòu)建聯(lián)勤指揮中心、完善綜合執(zhí)法機制，城鎮(zhèn)中心區(qū)消費者申訴快速處理制度等一系列新方法應(yīng)運而生，成為他們突破難題的有效手段。
技術(shù)創(chuàng)新提升工作效率
上海嘉定有各類企業(yè)、個體工商戶總量達(dá)13萬戶，而工商干部只有近250人，人均監(jiān)管工作量較大，在注重理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新同時，嘉定分局非常重視對于信息化、網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)的嘗試運用，用新技術(shù)來提高監(jiān)管效率。去年10月，分局自行設(shè)計研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管系統(tǒng)開始試運行，該平臺結(jié)合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作的要求，通過設(shè)置網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管關(guān)鍵詞的方式，能夠用軟件快速發(fā)現(xiàn)轄區(qū)網(wǎng)站的違法信息，同時還能結(jié)合網(wǎng)絡(luò)商品交易申投訴情況，為消費者提供更便捷的網(wǎng)絡(luò)維權(quán)環(huán)境，保護(hù)消費者的合法權(quán)益，平臺的研發(fā)試用成為分局探索“以網(wǎng)管網(wǎng)”模式的重要舉措，有效提升了基層工商所網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作效能。不僅于此，嘉定分局在去年就研究開發(fā)了食品安全監(jiān)管短信平臺、基層工商所黨務(wù)公開平臺等多項軟件平臺，積極運用新技術(shù)成為基層工商工作創(chuàng)新發(fā)展的又一利器。
