近年來，閘北區(qū)少數民族聯(lián)合會依托政府力量，創(chuàng)新社會管理方式，發(fā)揮社會組織的獨特作用，積極引導各街鎮(zhèn)少數民族聯(lián)絡組成員樂當志愿者，與轄區(qū)內的170多位少數民族高齡老人結對交朋友，解憂送溫馨，取得明顯成效，深受高齡老人的好評。
各街鎮(zhèn)少數民族聯(lián)絡組志愿者對80歲以上的獨居少數民族老人尤為關愛，給予他們生活、健康與精神上無微不至的關心照顧，雙方互留家庭電話或手機號碼，通過電波噓寒問暖，還每月定期數次上門走訪探望。有些獨居老人吃穿有余，生活不愁，但精神上孤獨寂寞。志愿者就經常上門與老人拉家常，讀書報，談時事趣聞，講身心保健，消除老人的孤獨感，讓老人笑口常開。北站街道有位89歲的老太平常住在敬老院里，眼看春節(jié)臨近，她很想回家與兒孫團聚，享受天倫之樂，但因兒子住房偏小，很難安排，老太為此悶悶不樂。志愿者蔣連明得知后，及時把老太的心愿告訴了她兒子，并設身處地地勸導他。她兒子非常不好意思：你們這樣關心我母親，我一定克服困難，接母親回家過年。老太終于能夠回家過上團圓年了。
共和新路街道志愿者劉紅等人在走訪慰問中，得知一戶老夫婦衛(wèi)生間天花板滴水不斷，影響使用，而樓上住房常年空關，碰不到業(yè)主，兩位老人愁腸百斷又束手無策。劉紅和志愿者一次次找居委會、找物業(yè)公司，維修人員檢查后還是找不出漏水緣由。志愿者們不厭其煩地與物業(yè)公司溝通商量，執(zhí)著精神感動了維修人員，終于在寒風降臨前徹底解決了滴水問題。老人高興地逢人就說：天冷了，衛(wèi)生間的浴霸終于又可以用了，欣喜之情難以言表。類似的幫困解難瑣事數以百起，很多都看似尋常小事，但對老人們來講，卻都是靠自身無法解決的生活大事。
少數民族志愿者與高齡老人“結對交朋友、解憂送溫馨”活動，得到各街鎮(zhèn)領導的全力支持和關心，一些街道還鄭重其事地舉行結對儀式。寶山路街道為全國模范志愿者、“感動上海十佳人物”、藏族阿媽白瑪龍珍舉辦“黨的女兒——白瑪龍珍事跡報告會”；彭浦新村街道為買玉秀等5位80歲以上的老聯(lián)絡員，在洪長興清真餐廳舉行隆重熱烈的慶賀生日活動；天目西路街道為80歲以上的少數民族老人每年免費體檢一次，為70歲以上回族等少數民族老人每月贈送20元清真副食品提貨券；北站街道評選出5名優(yōu)秀少數民族志愿者。這些舉措，既為““結對交朋友、解憂送溫馨”活動打下扎實穩(wěn)固的基礎，又為活動的長期有效開展提供了可靠的保障。
