違法建筑一直是城市管理中的頑癥，不僅嚴(yán)重影響城市形象和居住環(huán)境，也容易引發(fā)鄰里糾紛，影響社會穩(wěn)定的大局。去年，岳陽街道結(jié)合老城改造和重點工程實施的契機(jī)，拆除違法建筑1萬多平方米，其中有新增的1000多平方米，基本實現(xiàn)“新賬不欠，老賬減少”的工作目標(biāo)。
在拆違中，街道始終遵循“人本化決策，人情化拆違，人性化安置”的工作原則。拆違前，工作人員就以拉家常的方式對違法搭建的居民進(jìn)行宣傳和勸導(dǎo)。工作人員不僅“勤于跑”，向違建戶發(fā)放宣傳資料，而且“用心聽”，讓被拆戶行使自己的話語權(quán)，聽取他們的利益訴求，同時還“耐心勸”，為進(jìn)入拆違階段創(chuàng)造了良好的執(zhí)法條件。
常言道，萬事開頭難。街道拆違工作人員在實際工作中也積累了折違的一些好方法。在戴家浜鹽倉村的拆違中，工作人員認(rèn)真分析了違法搭建戶的情況，在充分做好前期宣傳勸導(dǎo)的基礎(chǔ)上，采取先易后難的方法，選擇條件較成熟的違建戶先拆，以起到推動作用。如有戶租住在違法建筑的居民早先曾因物品堆積、亂拉電線等失過火，對于違法建筑的危害有親身體會，加上多年來居委會對房東的高齡老母十分關(guān)心，常常上門走訪并解決一些生活困難，他都看在眼里。拆違時，街道工作人員多次上門做租戶工作，主動聯(lián)系房東，得到了他們的積極配合，為整個拆違行動帶了個好頭。
盡管鹽倉村是去年全區(qū)最大規(guī)模的拆違行動之一，共拆除55戶、535間計6874平方米違法建筑，但整個過程沒有發(fā)生一起暴力抗法事件，也沒有發(fā)生一起越級上訪的事件。
推己及人、人性化操作也是本次拆違動員勸導(dǎo)工作的一項突破。如能在節(jié)后拆的決不放在節(jié)前拆，以免影響住戶過節(jié)團(tuán)聚的情緒；如被拆戶生活有困難的，對有勞動能力的居民積極幫助推崗就業(yè)，還為30名征地養(yǎng)老人員補(bǔ)辦了醫(yī)保等。
拆違工作得以順利推進(jìn)，一支拆違“女子宣傳隊”功不可沒。這支由18位姑娘組成的宣傳隊個個善于溝通、個個能做思想工作。她們或開展宣傳勸導(dǎo)，或穿梭各拆違小組傳遞信息，或現(xiàn)場安撫情緒激動的違建戶。遇到被辱罵或推搡的情況，姑娘們也微笑面對。
岳陽派出所的民警感慨道，如果直接讓民警或城管處理，很容易發(fā)生肢體沖突。而她們以女性特有的親和力和柔性化的方式，松弛了拆違工作人員與違建居民間緊繃的弦。
