近日,工行上海市分行成功堵截了一樁“高仿”詐騙案,保護(hù)了客戶的資金安全。
當(dāng)日,臨近下班時,一名男子走進(jìn)工行上海楊浦國定支行的大堂,想辦理匯款業(yè)務(wù)。該男子拿出一張小紙條,要求柜員將錢匯至紙上所寫的賬號。柜員馬上詢問客戶是否認(rèn)識對方、匯款的用途是什么,客戶表示,他是某知名門戶網(wǎng)站郵箱的老客戶,在該網(wǎng)站10周年慶典中中了三等獎,獎品是66000元和一臺三星筆記本電腦,他先要匯點(diǎn)稅費(fèi)。
柜員聽后,立刻警覺,連忙勸阻客戶不要輕信。客戶則表示,該網(wǎng)站上還有公證書和其他證明文件,不可能是詐騙。此時,工行上海楊浦國定支行的大堂經(jīng)理將客戶帶至一旁,耐心地告知其問題的嚴(yán)重性,客戶卻從隨身的包中拿出一臺筆記本電腦說:“我們大家一起看一下,如果是假的,就當(dāng)案例學(xué)習(xí)。如果是真的,你們就讓我匯!”客戶電腦上顯示的網(wǎng)站和中獎信息非常逼真,公證號碼、聯(lián)系人信息、中獎名單都一一陳列,網(wǎng)址似乎也是正確的。在此關(guān)鍵時刻,工行的大堂經(jīng)理還是非常肯定地對客戶說:“這絕對是騙人的,你自己錢還沒有拿到,怎么會要你先匯錢呢?最大的問題就是,繳稅也應(yīng)繳給稅務(wù)機(jī)關(guān),而網(wǎng)站所顯示的卻是個人銀行賬戶。你可以先聯(lián)系他們,讓他們從你的獎金中扣除稅款。”客戶馬上按網(wǎng)頁所顯示的聯(lián)系方式拔打了手機(jī),但卻無人接聽。在大堂經(jīng)理的不斷勸說下,客戶漸漸有所醒悟,終于確信這是一個騙局。