建立有獎舉報機制，鼓勵市民游客為整治工作提供線索，提升整治工作的公眾參與度……2月7日從市文明辦獲悉，在最近公布的本市40個窗口行業(yè)社會公眾滿意測評中排序靠后的旅行社、長途汽車客運等行業(yè)，都分別提出了整改措施。
針對本市旅行社行業(yè)存在的問題，市旅游局領導會同市旅游行業(yè)協(xié)會、市旅游質量監(jiān)督所、市文化執(zhí)法總隊等召集緊急會議，提出八項措施展開綜合治理。其中包括全市旅行社從經(jīng)營范圍的合法合規(guī)、旅行社相關人員的從業(yè)資格、旅行社在經(jīng)營過程中的誠信意識、履行旅游合同等四方面進行自查自糾，旅游管理部門進行監(jiān)督和指導等。
針對社會公眾反映較為集中、亟需整改和完善的問題，市交通港口局召開專題會議，研究專項改進措施。市運輸管理處將于近期向本市長途客運企業(yè)下發(fā)緊急通知，再次重申嚴禁營運車輛站外帶客、不按核定走向行駛、車輛超載等違法違規(guī)行為。
據(jù)悉，市運輸管理處近期將在全行業(yè)召開專題會議，明確客運場站作為車容車貌管理的主要責任單位，要求具備條件的客運場站設置車輛清洗點，為客運班車提供清洗服務。在班車發(fā)車前，客運場站必須“一車一清”；市交通行政執(zhí)法總隊將與客運場站所在區(qū)域的地區(qū)管委辦、公安等部門聯(lián)動，確保客運場站周邊區(qū)域秩序良好。
